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02.1.4 TÉCNICAS DE EQUIPO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS USDLLS

Hoy día, hay cada vez más exigencias y problemas a resolver en las empresas. Problemas que, a menudo, son muy complejos y cuestan gran cantidad de dinero en tiempo y esfuerzo perdidos.
La complejidad de estos problemas los sitúa más allá de la aptitud o competencia personal. Una forma de resolverlos es mediante la creación de los equipos de productividad, también conocidos como equipos de trabajo.

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Primera fase, dotar al MANDO de las herramientas, conocimientos y técnicas
de conducción de reuniones.

  1. Problemas

    • Solución de Problemas Complejos

  2. Ventajas del TRABAJO EN EQUIPO

    • Mayor Satisfacción

    • Aceptación de las Recomendaciones

    • Disposición a Colaborar

    • Competencia Técnica

  3. GRUPO DE PRODUCTIVIDAD

    • Estructura

    • Proceso

  4. PROCESO Solución de Problemas

  5. Características de los Grupos de Productividad

    • Composición

    • Coordinador

    • Participación

    • Reunión

    • Acceso a Recursos

    • Solución de Problemas

    • Selección por Consenso

    • Propuestas de Soluciones

    • Acciones Correctivas

  6. IMPLEMENTACION

    • Capacitación

    • Técnicas Utilizadas para Solucionar Problemas

    • Apoyo de la Gerencia

    • Elementos para el Trabajo en Equipo

    • Ambiente Idóneo

    • Disposición para Escuchar

    • Agendas

    • Procedimientos Claros

    • Objetivos Claramente Establecidos

    • Tiempo de Reflexión

    • Asignación de Acciones y Responsabilidades

    • Minutas

  7. BENEFICIOS

    • Creatividad

    • Solución en lugar de quejas

    • Comprensión de Problemas

    • Conciencia de la Calidad

    • Relaciones

  8. Las PERSONAS

    • Cambio Cultural

    • Primer Paso para el Mejoramiento de la Calidad

    • Actitud

    • Compromiso de la Alta Dirección

    • Papel de las Personas

  9. RESULTADOS

La segunda fase es desarrollar las habilidades por medio de casos prácticos.

  1. Como preparar una reunión

  2. La Reunión Eficaz

  3. Técnicas Fundamentales

  4. Análisis y solución de problemas

  5. Venta de ideas

El contenido de cada módulo se presenta como:

Instrucción programada con eLearning  

Para que usted primero se autocapacite, a su propio paso, en cualquier parte y en cualquier momento.

 Presentación Multimedia Interactiva AV

Para que Usted, o cualquier  instructor designado, capacite a su grupo de trabajo en la forma tradicional

 Manual del Participante

Manual de trabajo para los participantes en la capacitación de los grupos de trabajo.

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*También puede pagar directamente con TRANSFERENCIA BANCARIA

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